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Notre démarche qualité

Qu'est-ce que la démarche qualité ?

La démarche qualité est une méthodologie de management qui vise à :

  • s’assurer de la qualité des diplômes et des formations de l’Université de Toulon,
  • satisfaire les besoins des parties prenantes (étudiants, entreprises, intervenants, financeurs).

Nos engagements :

  • Répondre aux besoins des apprenants en termes de formation et d’Insertion professionnelle
  • Proposer aux entreprises partenaires des formations en adéquation avec les besoins de recrutement actuels et futurs
  • Favoriser les interactions et développer les échanges entre l’entreprise et l’Université pendant la formation
  • Répondre aux exigences réglementaires
  • Veiller à la réalisation du programme pédagogique
  • Assurer un suivi des apprenants pendant et après leur formation

Nos certifications :

ISO 9001

Depuis 2022, la Direction de la Formation Professionnelle et de l’Alternance (DFPA) de l’Université de Toulon est certifiée ISO 9001 pour son système de management de la qualité qui intègre l’ensemble des formations en Alternance à l’Université de Toulon.

Le Bureau Veritas Certification France a certifié que le système de management est jugé conforme aux exigences de la norme ISO 9001.
La certification ISO 9001 est reconnue à l’international comme la norme de référence en termes d’organisation optimisée des entreprises aptes à fournir des prestations de qualité. Elle démontre aux entreprises qui recrutent, comme aux alternants et financeurs de formations, le sérieux et la qualité des formations en alternance portées par l’ensemble des équipes pédagogiques à savoir les enseignants, secrétariats pédagogiques et le service de l’alternance de l’UTLN en lien avec les divers Centre de Formation des Apprentis partenaires de l’Université de Toulon.
 

Pour attribuer la certification ISO 9001, le Bureau Véritas s’est appuyé, entre autres, sur les résultats de mesure de la performance, la capacité à gérer les risques, à évoluer (avec la conception de nouvelles formations) et à s’améliorer.

Qualiopi

L’Université de Toulon certifiée Qualiopi :

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :

  • Les actions de formation
  • Les actions permettant de Valider les Acquis de l’Expérience

Contact DFPA

Direction de la Formation Professionnelle et de l’Alternance

Bâtiment V1 – Campus de La Garde
Tél. : 04 94 14 22 50
Email : qualite.dfpa@univ-tln.fr

Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30

Contacter l’équipe de la DFPA